ROCHE FARMA PONE EN MARCHA EL SERVICIO EL HEMATOLOGO RESPONDE PARA LA CONSULTA ONLINE DE DUDAS A UN EXPERTO EN LEUCEMA LINFÁTICA CRÓNICA
El servicio, prestado en la página web de la compañía, a través del link www.linfoma.roche.es/pacientes, tiene como objetivo ayudar a los pacientes a que las dudas no resueltas queden atrás, así como los miedos que acechan durante días, la incertidumbre al ver que los análisis dan cifras diferentes a los anteriores, etc.
Para ello, se cuenta con la colaboración del doctor Javier López, del Servicio de Hematología del Hospital Ramón y Cajal de Madrid.
En la actualidad, se están recibiendo alrededor de 15 preguntas diarias, todas ellas contestadas en un plazo aproximado de 24 a 72 horas. Se trata de cuestiones relativas a la patología, calidad de vida, o la necesidad de desahogo del paciente y de su familia frente a la enfermedad, cuestiones que pueden ayudar a clarificar dudas, miedos o incomprensión inicial de la enfermedad y su evolución.
El servicio está disponible también a través de la página web de AEAL- Asociación Española de Afectados por Linfoma, Mieloma y Leucemia (www.aeal.es).
Madrid, 09 de julio de 2010.- En línea con el compromiso de la compañía con el apoyo a pacientes y afectados oncológicos, Roche Farma ha puesto en marcha el servicio EL HEMATÓLOGO RESPONDE para resolver dudas online sobre leucemia linfática crónica. Este servicio se suma al ya puesto en marcha para resolver dudas online sobre linfomas.
Se puede acceder al servicio a través de la página web de Roche Farma, a través del link www.linfoma.roche.es/pacientes . Además, está disponible también en la página web de AEAL- Asociación Española de Afectados por Linfoma, Mieloma y Leucemia (www.aeal.es).
El servicio, que no pretende sustituir el papel del médico, tiene como objetivo ayudar a los pacientes a que las dudas no resueltas queden atrás, así como los miedos que acechan durante días, la incertidumbre al ver que los análisis dan datos diferentes a los anteriores, etc. Para ello, se cuenta con la colaboración del doctor Javier López, del Servicio de Hematología del Hospital Ramón y Cajal de Madrid, quien afirma que los pacientes que han sido diagnosticados se asustan al oír la palabra leucemia y se angustian al principio. Eso les impide plantear preguntas, aclarar dudas, cuestiones, etc. que una vez en casa, más calmado, le asaltan, preocupándole de manera importante. Es aquí donde la consulta online cobra su sentido y su importancia. En ningún momento, el profesional que está al otro lado del ordenador puede sustituir al profesional médico que atiende al paciente ya que éste último lo conoce mejor que nadie, conoce sus otras patologías y circunstancias concretas, etc. La consulta personal con el hematólogo que lleva al paciente a la hora de tomar decisiones en cuanto al seguimiento, al tratamiento o los pasos que deben darse, es insustituible, asegura el doctor.
En este sentido, el hematólogo online ha de servir para tranquilizar a los afectados y a los familiares en el momento en que asalta una duda puntual sobre cuestiones generales, o una duda en concreto de un aspecto puntual de la enfermedad.
El servicio está teniendo mucho éxito, alrededor de 15 preguntas diarias, todas ellas contestadas en un plazo aproximado de 24 a 72 horas. Se trata de preguntas enormemente importantes para el afectado, sobre todo, relativas a su futuro, calidad de vida, o su necesidad de desahogo frente a la enfermedad, cuestiones que pueden ayudar a clarificar dudas, miedos o incomprensión inicial de la enfermedad y su evolución.
Un servicio importanteEn palabras del doctor Javier López, era importante crear un servicio así en el que los afectados pudieran clarificar algunas de sus dudas. Es un apoyo a los pacientes, alguien con quien hablar sobre el diagnóstico que acaban de recibir. Es también, en cierto modo, una primera ayuda psicológica, con el fin de que comprendan la nueva situación y los posteriores cambios que se pueden producir.
En el momento de recibir el diagnóstico, muchos pacientes creen que la leucemia linfática crónica no tiene cura o que van a tener que recibir tratamientos con mucha toxicidad. Tras una primera búsqueda en Internet, algunos pacientes acuden a este tipo de consultas online para resolver aquellas dudas que no han sido resueltas satisfactoriamente. Según explica el experto, el trabajo del hematólogo online consiste en ese momento en hacer entender al afectado que la leucemia linfática crónica es hoy por hoy una enfermedad crónica, que no siempre necesita tratamiento y con la que se puede llegar a convivir.
El tiempo que los especialistas tienen en las consultas para atender a los pacientes es, desgraciadamente, limitado. Un paciente puede tener muchas preguntas que son difíciles de contestar mientras el médico le valora, solicita pruebas diagnósticas o explica como debe administrarse un tratamiento concreto, asegura el doctor López, quien desea resaltar la importancia de que servicios como éste existan y funcionen correctamente.
Es cierto que muchos pacientes incluyen en su consulta online las analíticas que se han realizado y sobre las cuales los expertos tratan de emitir una valoración. Ahora bien, ningún paciente es la suma de plaquetas y hematíes, por lo que siempre ha de prevalecer la opinión del médico que conoce al completo la historia clínica.
RocheRoche, cuya sede central se halla en Basilea (Suiza), es una compañía líder del sector de la salud, centrada en la investigación y con la potencia combinada de la integración farmacéutica-diagnóstica. Roche es la mayor empresa biotecnológica del mundo y tiene medicamentos auténticamente diferenciados en las áreas de oncología, virología, inflamación, metabolismo y sistema nervioso central. Roche también es el líder mundial en diagnóstico in vitro, incluido el diagnóstico histológico del cáncer, y pionero en el control de la diabetes. La estrategia de Roche en medicina personalizada tiene como fin proporcionar medicamentos y herramientas diagnósticas que hagan posible mejoras tangibles de la salud, la calidad de vida y la esperanza de vida de los pacientes. En el año 2009 Roche, con más de 80.000 empleados en todo el mundo, invirtió casi 10.000 millones de francos suizos en investigación y desarrollo. Las ventas alcanzaron la cifra de 49.100 millones de francos suizos. Genentech (Estados Unidos) es un miembro de plena propiedad del Grupo Roche. Roche posee una participación mayoritaria en Chugai Pharmaceutical (Japón). Más información en www.roche.com Todas las marcas comerciales mencionadas en este comunicado de prensa están protegidas por la ley.
**Para más información:PLANNER Media (Isabel Chacón). 91.787.03.00// 687.72.02.82
9 de julio 2010 | Roche.es | Noticias Roche
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